無論做為員工還是企業(yè),為了生存,首先需要錢才能得以生存和發(fā)展下去,但是先后順序的考量,卻深有講究.
作為一個員工,如果一心只想著賺多少工錢,做事心情自然不會很平和,而一顆私心雜念太多的不平靜的心又怎么能做好事情呢?如今大多數(shù)工人心里盤算著我干活最好是"錢多事小離家近",可這樣的美事又能有多少呢?當(dāng)一個臨時的保潔任務(wù)需要做時,很多工人會因"交通是否方便、錢能否多些、活好不好干”等理由而挑三揀四。我想,這樣的員工是無論如何算不上好員工的吧。
而如果一個員工的工作作風(fēng)是踏實肯干、公司或客戶安排的事只要力所能及便二話不說地干了,并且一次就做好,公司自然也不會虧待這樣的員工的。那他賺錢也是自然而然應(yīng)當(dāng)?shù)摹V皇撬鍪碌臅r候不必計較著錢,而能比較安心平靜地把工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成。
同理,我們作為一個清潔公司,我們有相當(dāng)項目的清潔業(yè)務(wù),我們對外接業(yè)務(wù),也不必太過于強調(diào)賺錢的觀念。相反,應(yīng)當(dāng)時時考量:我們能為客戶做什么?我們能怎么做?如何把客戶的事做到最好?怎樣減少客戶的麻煩而不是增加客戶的麻煩,公司如何調(diào)動員工的積極性、主動性?如何培養(yǎng)員工的服務(wù)意識?如何加強員工做事的專業(yè)化水平?如何用好企業(yè)的經(jīng)營管理和基層作業(yè)人才?當(dāng)這些問題都妥善解決了,又怎么會賺不到錢呢?
總而言之,我認為做事和賺錢,雖然都是兩件事,但順序反了,則意義大大不同,盡心盡力做事在先,合理賺取必要的薪水或利潤在后,則做事者安心,客戶所享受的服務(wù)心情也高興。而如果心心念念滿腦子都是錢,那么客戶會感覺你事還沒做好就老念著錢,他會擔(dān)心你們到底能否把事做好呢?而作為提供服務(wù)的企業(yè)或個人也會因而有可能降低品質(zhì),或許反而獲得更少。
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